Zum Abschluss eines interessanten und erfolgreichen Jahres verfügt die CareOrganise Community über eine spezielle Funktionalität, das Checklistenmanagement.
Damit wird es möglich, frei zusammenstellbare Checklisten mit individuellen Aktionen und Statuswerten zu konfigurieren und am “Point of Interest” - Kontakt oder Vermittlung - hinzuzufügen. Unser aktuelles Release markiert den Beginn einer Reihe von Integrationsmaßnahmen hinsichtlich eines effizienten und modularen Checklistenmanagements.
Agenturen, die ihren Klienten und Betreuungspersonen ein umfassendes Service anbieten, stehen vor der Herausforderung, den Überblick über alle notwendigen Arbeitsschritte zu behalten. Oftmals hat die Agentur rasch zu reagieren und entsprechende Aktivitäten durchzuführen, wenn beispielsweise kurzfristig eine Betreuungsperson ausfällt und ein Ersatz kommt. Checklisten sind dafür ein gutes Hilfsmittel. Sie werden allerdings entweder individuell auf Handzettel geführt oder zentral in einer Excel-Datei, was aber ein gemeinsames, verteiltes Arbeiten und Dokumentieren verhindern.
CareOrganise bietet nun seinen Kunden neben den bereits bestehenden fixen Checklisten - die im Wesentlichen den Branchenstandard abbilden - die Möglichkeit, speziell selbst konfigurierte Checklisten einzusetzen. Somit ist ein zentraler Überblick über den Bearbeitungsstand der vielen Arbeitsschritte einer Agentur möglich. Am Beispiel der Kontaktliste wird das Prinzip deutlich.
In der Administration werden die Checklistenvorlagen konfiguriert und für alle verwendbar zentral zur Verfügung gestellt. Beim Kontakt wird eine Checkliste aus den Vorlagen ausgewählt und hinzugefügt. Damit werden alle notwendigen Aktivitäten abgebildet und der Bearbeitungsstatus protokolliert.
Der aktuelle Bearbeitungsstand ist jederzeit beim Kontakt und in der Kontaktliste sichtbar. Mit der Administration der Checklisten werden individuelle Abläufe und Vorgaben der Agentur gesteuert. Mit der Protokollierung ist auch jederzeit dokumentiert, welche Leistungen die Agentur für ihre Klienten und Betreuungspersonen erbringt.
CareOrganise Checklisten unterscheiden sich von gängigen Lösungen insofern, da Sie die Dimension - sprich die Anzahl der Statuswerte - selbst wählen und definieren können. Durch die freie Konfigurierbarkeit können Sie nahezu beliebig viele und unterschiedliche Checklisten anlegen und verwalten.
