Die Dokumentation als zentraler Bestandteil einer transparenten und professionellen Klientenarbeit. In diesem Artikel möchten wir auf die Wichtigkeit einer schlüssigen und vollständigen Dokumentation in der Klientenarbeit eingehen. Dokumentation bedeutet immer einen Mehraufwand und wird daher in der Dringlichkeit des täglichen Arbeitsalltages mit einer niedrigen Priorität versehen. Aber dies muss nicht so sein.
Gerade im Bereich der Qualitätssicherung der Personenbetreuung gibt es eindeutige Vorgaben hinsichtlich Dokumentation der erbrachten Leistungen, die in den Standesregeln der Branche verankert sind (Standes- und Ausübungsregeln für Leistungen der Personenbetreuung nach § 1(4) - RIS):
“Die erbrachten Leistungen sind ausreichend und regelmäßig zu dokumentieren und beiden Vertragsteilen sowie den Angehörigen der Gesundheitsberufe, die die betreute Person pflegen und behandeln zugänglich zu machen.”
CareOrganise entwickelt sich laufend weiter und es ist uns ein Anliegen, nützliche und professionelle Tools all unseren Kunden - unabhängig vom gewählten Produktpaket - zur Verfügung zu stellen. Daher hat das Dokumentationsmodul ein deutliches Upgrade erfahren. Neben einer übersichtlichen Leseansicht und der Möglichkeit, Dokumente einem Notizeintrag beizulegen, wurde auch eine bequeme Vorschau von PDF- und Bilddokumenten inkludiert. Weiters können alle erfassten Texte zu einem oder mehreren Notizeinträge als PDF per Klick erstellt und exportiert werden. Dies erfolgt über eine Vorlage, welche an die Bedürfnisse und das CD (Corporate Design) der Agentur angepasst ist.
Diese neuen Features ergänzen die bereits bestehenden perfekt. Gerade im Bereich Zusammenarbeit und Verteilung von Informationen bietet CareOrganise neben einem Aufgabenmanagement, einer Wichtig-Für Funktion auch die Möglichkeit, Notizen mit einer Art “post-it” anzupinnen, sodass keine Information übersehen werden kann.
Auch die interne Qualitätskontrolle, vor allem wenn unterschiedliche Fachkräfte Dokumentationen anfertigen, wird deutlich vereinfacht. So kann durch erstellte Einträge in der Leseansicht durchgeklickt und Tagesberichte leicht überblickt werden. Dies erhöht die Qualität der Dokumentation und stellt nach außen einen transparenten Zugang sicher. Somit wird ein Mehr an Kundenvertrauen aufgebaut und zufriedene Kunden gefördert.
Damit unterstützt Sie CareOrganise in der Erfüllung der Standesregeln und gibt Ihnen ein Werkzeug, mit welchem Sie jede Dokumentation einfach, schnell und professionell durchführen können.
